Uma atualização para nossa comunidade M•A•C
Queridos M•A•C Lovers,
Na M•A•C, colocamos nossa comunidade sempre em primeiro lugar.
Estamos juntos em tantos momentos especiais e isso é motivo de muito orgulho e realização para nós.
Nossos produtos, lojas e serviços artísticos são nosso incentivo para que você se expresse e seja você mesmo.
Recentemente, fomos todos impactados pelo Coronavirus (COVID-19) e estamos nos adaptando à essa nova realidade.
Nossa prioridade número 1 sempre foi a saúde e bem-estar de cada um de vocês, de nossos artistas e de toda nossa equipe.
É por isso que decidimos, como medida de precaução, fechar temporariamente todas as nossas lojas no país.
Você pode continuar nos seguindo em @maccosmeticsbrasil para obter as atualizações e informações dos produtos.
E, aqui em nosso site www.maccosmetics.com.br estamos prontos para atendê-los, estamos oferecendo frete grátis e 15% de desconto na 1a compra.
Aprimoramos também o nosso recurso Virtual Try On para que você possa testar nossos diferentes batons e sombras de onde estiver.
O mais importante neste momento é que você fique em segurança. Cuide de você e de quem você ama.
Obrigado por fazer parte da nossa comunidade. Esperamos estar sempre juntos.

Com carinho,

Sua família M.A.C



 

INFORMAÇÕES DE ENVIO


Tipos de frete

Normal: O frete poderá ser grátis para compras acima de um valor mínimo de compra e você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo para o frete grátis, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega (taxas e serviços não estão inclusos nesse valor).

Expressa: Receba o seus produtos ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas áreas do Brasil, por isso consulte digitando o CEP do endereço desejado para a entrega na página "Sacola de Compras". Se essa opção estiver disponível para o CEP desejado, ela aparecerá. Lembre-se: a política de frete grátis não se aplica a esta modalidade de entrega.

Super Expressa: Esta opção de frete atende algumas áreas de São Paulo e está disponível somente para pagamentos com cartão de crédito. Consulte a disponibilidade da opção antes de finalizar o seu pedido. Se o seu pagamento for confirmado até às 12h será entregue no mesmo dia até às 20h. Caso o pagamento seja efetuado após este prazo, será entregue normalmente no próximo dia útil até às 20h. A entrega é válida somente de segunda à sexta, exceto feriados. Lembre-se: a política de frete grátis não se aplica a esta modalidade de entrega.


PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, ENTREGAS E TAXAS DE ENVIO

Os pedidos serão processados em até um dia útil após a compra em nosso site. As entregas ocorrem em média entre 3 (três) e 31 (trinta e um) dias úteis*, dependendo da região do país. Os pedidos são processados e enviados somente em dias úteis (de segunda a sexta-feira, exceto em feriados bancários).

A data do pedido não conta para o cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação do pagamento.

A confirmação de pagamento pode ocorrer em até 02 (dois) dias úteis. O pedido é enviado em até 01 dia após a confirmação de pagamento.

*O prazo de entrega pode variar em função da faixa de CEP.

A M·A·C Brasil Online aceita pedidos somente para entregas no Brasil. Para nos assegurar que não ocorram erros na entrega, todos os endereços são verificados de acordo com o banco de dados dos Correios. Não entregamos para Caixas Postais.

As datas de entrega são uma estimativa, e pode haver pequenos atraso devido à fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.

Serão realizadas até três (3) tentativas de entregas, e caso nenhuma delas tenha sucesso o seu pedido retornará para M·A·C Online, que entrará em contato com você por seu e-mail de cadastro ou telefone, e novas instruções serão passadas.

Estes prazos são válidos para a primeira tentativa de entrega a ser feita pela transportadora. Por esse motivo, é muito importante que haja alguém para receber o seu produto.