POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A coleta e processamento de dados pessoais, bem como a oferta e a venda de produtos por meio deste site (“Site”), e a venda de produtos por meio da aplicação instalada em dispositivos (iPad) nas lojas físicas da M.A.C(“App”) são de responsabilidade da Beleza.com Comércio de Produtos de Beleza e Serviços de Cabeleireiros S.A., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 11.724.258/0001-57, localizada na Avenida Jaguaré, nº 818, Módulo 25, São Paulo/SP, CEP 05346-000 (“Beleza.com”). A oferta de produtos por meio do App, e o armazenamento e uso dos dados pessoais coletados por meio do Site são de responsabilidade da Elegância Distribuidora de Cosméticos Ltda., empresa inscrita no CNPJ/MF sob o n. 08.377.511/0001-39, localizada na Avenida das Nações Unidas, n. 11.541, Conjunto 81, 8º andar, Edifício BIESP, Brooklin Paulista, São Paulo/SP, CEP 04578-000 (“M•A•C Cosmetics Brasil Online”).

A M•A•C Cosmetics Brasil Online respeita a sua privacidade e valoriza a relação que têm com Você, usuário do Site e/ou do App (“Usuário”). Assim, esta Política de Privacidade tem por finalidade prestar informações sobre a coleta, uso, armazenamento, proteção e direitos dos Usuários do Site e/ou do App em relação a seus dados pessoais (as “Informações Pessoais” ou “Informações”). Essa Política de Privacidade descreve os tipos de Informações Pessoais que a M•A•C Cosmetics Brasil Online coleta, como a M•A•C Cosmetics Brasil Online utiliza tais Informações, com quem a M•A•C Cosmetics Brasil Online as compartilha, qual uso os terceiros fazem das Informações Pessoais compartilhadas, em quais hipóteses a M•A•C Cosmetics Brasil Online pode compartilhar tais Informações com autoridades, e qual o tempo de armazenamento dessas Informações. A M•A•C Cosmetics Brasil Online também descreve as medidas adotadas para proteger a segurança das Informações Pessoais do Usuário, como o Usuário pode controlar o envio e o armazenamento de suas Informações Pessoais, em que condições a M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá alterar os termos dessa Política de Privacidade e como o Usuário poderá contatar a M•A•C Cosmetics Brasil Online.

O ACESSO, CADASTRO E USO DO SITE E/OU DO APP IMPLICAM ACEITAÇÃO TOTAL DAS DISPOSIÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. CASO NÃO HAJA CONCORDÂNCIA COM ALGUMA DISPOSIÇÃO AQUI PRESENTE, NÃO UTILIZE ESTE SITE E/OU O APP.

Clique num dos links abaixo para ir para o item desejado:

• INFORMAÇÕES COLETADAS
• INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO
• COMO A M•A•C COSMETICS BRASIL ONLINE UTILIZA AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO
• INFORMAÇÕES DE ACESSO
• COOKIES, WEB SERVER LOGS E WEB BEACONS
• SERVIÇOS DE TERCEIROS PARA ANÁLISE DE WEB
• COMO A M•A•C COSMETICS BRASIL ONLINE UTILIZA AS INFORMAÇÕES DE ACESSO
• INFORMAÇÕES QUE A M•A•C COSMETICS BRASIL ONLINE COMPARTILHA
• ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
• COMO A M•A•C COSMETICS BRASIL ONLINE PROTEGE AS INFORMAÇÕES DO USUÁRIO
• CONTROLE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
• EXCLUSÃO DEFINITIVA
• TRANSFERÊNCIA DE DADOS
• LINKS PARA OUTROS SITES
• ATUALIZAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA M•A•C COSMETICS BRASIL ONLINE
• COMO CONTATAR A M•A•C COSMETICS BRASIL ONLINE

1. INFORMAÇÕES COLETADAS

A M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá obter Informações Pessoais sobre o Usuário por meio de várias fontes. A M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá coletar essas Informações Pessoais quando o Usuário as fornecer para uma das lojas autônomas, no Site, no App ou por meio da rede social ou aplicativos de celular da M•A•C Cosmetics Brasil Online (“Informações Fornecidas pelo Usuário”). Os produtos da M•A•C Cosmetics Brasil Online são disponibilizados para venda em revendedores online e lojas de departamento (“Revendedores”). As Informações Pessoais coletadas pelos Revendedores não são fornecidas à M•A•C Cosmetics Brasil Online, sendo de exclusiva responsabilidade desses Revendedores. Essa Política de Privacidade não endereça nenhuma coleta de dados para os Revendedores da M•A•C Cosmetics Brasil Online. Quando o Usuário visitar o Site, a rede social ou aplicativos de celular, a M•A•C Cosmetics Brasil Online também poderá coletar certas Informações do Usuário por meios automatizados, próprios ou de terceiros (“Informações de Acesso”), que utilizarão tecnologias como cookies, web server logs e web beacons.

2. INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

O Usuário poderá escolher fornecer à M•A•C Cosmetics Brasil Online Informações Pessoais de diversas formas, como quando participar de alguma oferta ou promoção, quando fizer alguma compra no Site ou no App. Os tipos de Informações Pessoais que o Usuário pode fornecer, conforme o caso, incluem:

• nome completo;
• CPF ou CNPJ;
• qualificação completa (exemplo: nome, endereço, e-mail, celular ou outro telefone);
• idade e data de nascimento;
• sexo;
• nome do Usuário e senha;
• informação de pagamento (e que, conforme o caso, poderão ser fornecidas diretamente para empresas de processamento de pagamento e administradoras de cartão de crédito); • informações de contato para amigos ou outras pessoas que o Usuário gostaria que a M•A•C Cosmetics Brasil Online contatasse; e
• conteúdo que o Usuário fornece (como, por exemplo, fotos, vídeos, críticas, artigos e comentários).

Informações Pessoais são fornecidas à M•A•C Cosmetics Brasil Online via Site, App, rede social e/ou aplicativos de celular quando o Usuário utilizar uma das redes sociais ou aplicativos de celular (como por exemplo nome, foto de perfil, curtidas, localização, lista de amigos ou outras Informações descritas na página de inscrição do aplicativo da rede social ou detalhes de localização geográfica quando o Usuário utiliza um dos aplicativos de celular da M•A•C Cosmetics Brasil Online).

3. COMO A M·A·C COSMETICS BRASIL ONLINE UTILIZA AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

A M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá utilizar as Informações Fornecidas pelo Usuário para:

• enviar materiais promocionais ou outros comunicados ao Usuário;
• processar o pagamento feito pelo Usuário;
• enviar os produtos comprados;
• criar e gerenciar a conta online do Usuário;
• responder a questionamentos do Usuário;
• comunicar-se com o Usuário e administrar a participação deste em eventos especiais, concursos, sorteios, programas, pesquisas e outras ofertas;
• operar, avaliar e aprimorar os negócios da M•A•C Cosmetics Brasil Online (incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços, aprimoramento de serviços; gerenciamentos de comunicações; análise de produtos, realização de análise de dados; realização de contabilidade, auditoria e outras funções internas);
• cumprir os requisitos legais aplicáveis, padrões relevantes da indústria e as políticas da M•A•C Cosmetics Brasil Online;
• para obter estatísticas e métricas a respeito dos perfis dos Usuários do Site e da forma como o Site vem sendo utilizado. Tais dados são aplicados no aprimoramento dos serviços e do conteúdo do Site, bem como na identificação de erros de programação que possam afetar a sua utilização.

A M•A•C Cosmetics Brasil Online também poderá utilizar as Informações Pessoais de outras maneiras, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

4. INFORMAÇÕES DE ACESSO

Quando o Usuário visitar o Site, a M•A•C Cosmetics Brasil Online coletará certas Informações por meios automatizados, usando cookies, web server logs, web beacons e serviços de terceiros para análise da web.

5. COOKIES, WEB SERVER LOGS E WEB BEACONS

Cookies são pequenos arquivos de texto que o Site envia ao computador do Usuário ou outro aparelho conectado à Internet para identificar de forma única o navegador do Usuário ou para armazenar a Informação Pessoal ou ajustes no navegador. O navegador poderá notificar o Usuário quando este receber certos tipos de cookies, informando como restringir ou desabilitar certos cookies. É importante notar que, sem cookies, o Usuário poderá não conseguir utilizar todos os recursos do Site.

Em conjunto com a obtenção das Informações Pessoais por meio dos cookies, web server logs poderão registrar detalhes como, por exemplo, o tipo de sistema operacional, navegador, domínio e outras definições de sistema do Usuário, bem como o idioma utilizado pelo sistema e o país e fuso horário no qual o aparelho do Usuário está localizado. Web server log também poderá gravar Informações como o endereço da página da web também poderá gravar Informações como o endereço da página da web que direcionou o Usuário ao Site e o endereço de IP do aparelho que foi utilizado para conectar o Usuário à Internet.

Para controlar quais web server logs coletam essas Informações Pessoais, a M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá incluir linhas de código nas páginas da web chamados web beacon. Esses web beacons são instruções de computador que ligam páginas da web aos web server logs e seus cookies.

6. SERVIÇOS DE TERCEIROS PARA ANÁLISE DE WEB

A M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá utilizar serviços de terceiros para análise de web neste Site, como Coremetrics e Google Analytics. Os prestadores de serviço que administram estes serviços de análise utilizam tecnologias como cookies, web server logs e web beacons para ajudar a M•A•C Cosmetics Brasil Online a analisar como os visitantes utilizam o Site. As Informações Pessoais coletadas por estes meios (incluindo o endereço de IP) são divulgadas a estes prestadores de serviço, os quais utilizam essas Informações Pessoais para avaliar o Site. O Usuário poderá desativar a análise das atividades de seu servidor no Site pela Coremetrics. Para saber mais sobre a Coremetrics e escolher o tipo de informação a ser coletada neste Site, por favor, clique aqui. Para desabilitar o cookie do Google Analytics, alguns permitem que o Usuário recuse cookies por meio de suas ferramentas de privacidade.

7. COMO A M·A·C COSMETICS BRASIL ONLINE UTILIZA AS INFORMAÇÕES DE ACESSO

A M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá utilizar as Informações Pessoais coletadas por meios automatizados neste Site para (i) entregar conteúdo personalizado, (ii) pesquisa de mercado,(iii) análise de dados e (iv) fins de administração de sistema, como, por exemplo, para determinar se o Usuário já visitou o Site anteriormente ou é novo no Site, (v) cumprir as obrigações legais, políticas e procedimentos, incluindo o cumprimento de normas e padrões relevantes e a execução dos TERMOS E CONDIÇÕES da M•A•C Cosmetics Brasil Online. A M•A•C Cosmetics Brasil Online também poderá utilizar as Informações Pessoais de outras maneiras, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

8. INFORMAÇÕES QUE A M·A·C COSMETICS BRASIL ONLINE COMPARTILHA

A M•A•C Cosmetics Brasil Online não divulga as Informações Pessoais que coleta sobre o Usuário, exceto conforme descrito neste item, nem vende referidas Informações. A M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá compartilhar as Informações Pessoais do Usuário com:

• seus afiliados, exclusivamente para os fins descritos nessa Política de Privacidade;
• prestadores de serviço que prestarem serviços em nome da M•A•C Cosmetics Brasil Online ou baseado nas instruções da M•A•C Cosmetics Brasil Online, incluindo a Beleza.com. A M•A•C Cosmetics Brasil Online não autoriza o uso nem divulgação das Informações por estes prestadores, exceto se necessário para prestar serviços em nome da M•A•C Cosmetics Brasil Online ou cumprir com requerimentos legais. Exemplos destes prestadores de serviços incluem entidades que processam pagamento por cartão de crédito, preenchimento de pedidos e hospedagem de web e serviços de marketing; e
• outros terceiros, desde que com o consentimento prévio do Usuário.

Além disso, a M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá divulgar Informações Pessoais sobre o Usuário a autoridades policiais, judiciais, administrativas ou ao Ministério Público, em virtude de lei ou decisão judicial que obrigue a M•A•C Cosmetics Brasil Online a disponibilizar essas Informações Pessoais às autoridades.

A M•A•C Cosmetics Brasil Online também se reserva o direito de transferir Informações Pessoais que tiver sobre o Usuário no caso de venda ou transferências de todos ou uma parte de seu negócio ou ativos. Caso tal venda ou transferência ocorrer, a M•A•C Cosmetics Brasil Online envidará todos os esforços razoáveis para que o cessionário ou comprador utilize as Informações Pessoais do Usuário de maneira condizente com essa Política de Privacidade. Na sequência de tal venda ou transferência, o Usuário poderá contatar a entidade para a qual transferirá suas Informações Pessoais com quaisquer dúvidas a respeito do processamento de tais Informações.

9. ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

As Informações Pessoais coletadas através do Site ou do App são armazenadas pelo período de 6 (seis) meses contados da data de sua coleta. Após esse prazo, a M•A•C Cosmetics Brasil Online poderá, a seu exclusivo critério, excluir definitivamente quaisquer Informações Pessoais armazenadas em seus servidores.

10. COMO A M·A·C COSMETICS BRASIL ONLINE PROTEGE AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO

A M•A•C Cosmetics Brasil Online possui métodos técnicos e administrativos seguros e apropriados, criados para proteger as informações pessoais que o Usuário fornece contra a destruição, a perda, a alteração, o acesso, a divulgação ou uso acidental, não autorizado ou ilegal. No entanto é de responsabilidade do Usuário manter seguro o ambiente de seu dispositivo de acesso ao Site, mediante o uso de ferramentas próprias disponíveis, tais como antivírus e firewall, entre outras, e, ainda, utilizar software atualizados e eficientes para o acesso ao Site. Todas as comunicações realizadas pelo App são criptografadas utilizando a tecnologia SSL. Em nenhuma hipótese a M•A•C Cosmetics Brasil Online solicitará Informações Pessoais via e-mail, especialmente Informações relativas a senhas de acesso. A M•A•C Cosmetics Brasil Online não se responsabiliza por quaisquer comunicações eletrônicas fraudulentas que coletem dados pessoais de seus Usuários (phishing).

11. CONTROLE DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

O Usuário pode retirar, a qualquer momento, qualquer autorização concedida anteriormente a M•A•C Cosmetics Brasil Online relacionada a suas Informações Pessoais. No entanto, em algumas circunstâncias, retirar o consentimento para o uso ou a divulgação de Informações Pessoais significa que o Usuário não poderá tirar proveito de alguns produtos ou serviços da M•A•C Cosmetics Brasil Online (por exemplo, é imprescindível que o usuário forneça suas Informações sobre meios de pagamento para efetuar uma compra, ou do endereço para que a entrega do produto adquirido seja realizada adequadamente). As seguintes ferramentas estão disponíveis para que o Usuário controle a coleta e o armazenamento automático de suas Informações Pessoais:

• E-mail marketing
O Usuário pode, a qualquer tempo, solicitar à M•A•C Cosmetics Brasil Online que não envie propagandas por e-mail, clicando no link de cancelamento presente nos e-mails de propaganda que receber da M•A•C Cosmetics Brasil Online ou contatando a M•A•C Cosmetics Brasil Online, conforme indicado abaixo. O Usuário também pode optar por não mais receber esse e-mail clicando aqui.

• Correio
O Usuário pode solicitar à M•A•C Cosmetics Brasil Online que cesse o envio de propagandas por correio, seguindo as instruções que estiverem especificadas no próprio material que contém o anúncio. O Usuário também pode optar por não mais receber esses anúncios por correspondências contatando a M•A•C Cosmetics Brasil Online, conforme indicado abaixo.

• Dados de redes sociais
O Usuário poderá, através de sua conta das redes sociais, alterar a qualquer momento quais dados disponíveis nessa rede social, que deseja serem ou não compartilhados com o nosso Site.

• Ferramentas do Browser
Os principais browsers utilizados para acesso à internet possuem opções para recusar o armazenamento de cookies e ferramentas para controle de permissões e coleta de Informações Pessoais como, por exemplo, modos de navegação privativa ou anônima.

• Software para bloqueio de Anúncios
Diversas extensões gratuitas para browsers permitem o bloqueio de anúncios personalizados e rastreamento através de cookies. A M•A•C Cosmetics Brasil Online não endossa ou verifica quaisquer dessas aplicações, sendo seu uso de exclusiva responsabilidade do Usuário.

• Revisão, Atualização e Modificação das Informações Pessoais
De acordo com a lei aplicável, o Usuário tem o direito de solicitar o acesso e receber detalhes sobre as Informações Pessoais que a M•A•C Cosmetics Brasil Online mantém sobre ele. O Usuário tem o direito de atualizar e corrigir imprecisões em seus dados pessoais, e ter as Informações bloqueadas ou deletadas, conforme o caso. O direito de acesso às Informações Pessoais pode ser limitado em algumas circunstâncias, por exigências da lei. O Usuário pode pedir para rever, alterar ou apagar as suas Informações Pessoais enviando um e-mail para contato@br.maccosmetics.com.

12. EXCLUSÃO DEFINITIVA

O usuário poderá, a seu critério e a qualquer momento, solicitar à M•A•C Cosmetics Brasil Online a exclusão de suas Informações Pessoais coletadas através deste Site ou do App. Contudo, a M•A•C Cosmetics Brasil Online irá, ainda, armazenar os dados relativos ao IP e à data e hora de acesso do referido Usuário pelo prazo de 6 (seis) meses contados de sua coleta ou por prazo superior (caso seja solicitado por autoridade competente), conforme obrigação prevista na Lei Federal n. 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”). Após o término do referido prazo, o Usuário poderá também solicitar a exclusão definitiva de quaisquer registros de IP e data e hora de acesso.

13. TRANSFERÊNCIA DE DADOS

A M•A•C Cosmetics Brasil Online pode transferir as Informações Pessoais que coleta sobre o Usuário para países diferentes daqueles em que as Informações foram originalmente coletadas. Esses países talvez não tenham as mesmas leis de proteção de dados que aquele em que o Usuário forneceu as Informações Pessoais. Quando a M•A•C Cosmetics Brasil Online transferir as Informações Pessoais do Usuário para outros países, protegerá essas Informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

14. LINKS PARA OUTROS SITES

Para a conveniência e informação do Usuário, o Site ou o App poderá fornecer links para outros sites (“Sites Vinculados”). Os Sites Vinculados podem operar independentemente do Site e podem ter suas próprias políticas de privacidade. A M•A•C Cosmetics Brasil Online sugere que o Usuário leia atentamente a política de privacidade dos Sites Vinculados que o Usuário visitar, pois tais sites e seus conteúdos não são de responsabilidade da M•A•C Cosmetics Brasil Online, uma vez que a M•A•C Cosmetics Brasil Online não tem o controle e nem a propriedade sobre os mesmos.

15. ATUALIZAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA M·A·C COSMETICS BRASIL ONLINE

Esta Política de Privacidade pode ser alterada de tempos em tempos. Caso ela seja modificada a M•A•C Cosmetics Brasil Online postará uma nota em destaque no Site informando todos os Usuários sobre a alteração e enviará um e-mail aos seus Usuários cadastrados. Caso o Usuário não concorde com os novos termos desta Política de Privacidade, isso significa que, infelizmente, o Usuário não poderá mais ter acesso ao Site e realizar a compra dos nossos produtos via Site ou App. Se de qualquer maneira o Usuário continuar a fazer uso e a realizar compras no Site, isso significa que o Usuário concorda com todas as modificações.

16. COMO CONTATAR A M·A·C COSMETICS BRASIL ONLINE

Essa Política de Privacidade é regida pelas leis do Brasil. Se o Usuário tiver qualquer dúvida ou quiser fazer qualquer comentário sobre esta Política de Privacidade, ou ainda, se o Usuário quiser atualizar as Informações Pessoais que a M•A•C Cosmetics Brasil Online mantém sobre você ou as suas preferências, deverá entrar em contato com a Beleza.Com pelo e-mail atendimento@sac.br.maccosmetics.com, pelo telefone (11) 3716-1661, ou pelo chat disponibilizado no Site.

A última alteração desta Política de Privacidade foi publicada em 30 de outubro de 2019.

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