TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Olá!
Nós somos a ELEGÂNCIA DISTRIBUIDORA DE COSMÉTICOS LTDA., sociedade empresária limitada, CNPJ n. 08.377.511/0001-39, com endereço na Praça General Gentil Falcão, 108, 15º andar, conj. 151 e 152, Cidade Monções, CEP 04571-150, São Paulo/SP (“M·A·C”), responsável pela organização e produção da masterclass e do workshop denominados MAC PRO MAKEUP SUMMIT BRASIL, que ocorrerão nos dias 14 e 15 de abril de 2025 no TRANSAMERICA EXPO CENTER – São Paulo. Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 - Santo Amaro (“Evento”).
ESTES TERMOS PODERÃO SER ALTERADOS, A EXCLUSIVO CRITÉRIO DA MAC, A QUALQUER MOMENTO. POR ESSE MOTIVO, É IMPORTANTE QUE VOCÊ CONSULTE REGULARMENTE OS TERMOS PARA CONFERIR SE HOUVE ALGUMA MUDANÇA.
MAC PRO SUMMIT BRASIL - O QUE É? A M·A·C realizará a sua maior masterclass e workshops práticos de maquiagem, nos dias 14 e 15 de abril, respectivamente. Além dos experts da marca, o Evento contará com a presença de maquiadores renomados no mercado nacional e internacional, compartilhando dicas sobre tendências, backstage, maquiagem para noivas e red carpet. O Evento oferecerá, conforme o Ingresso selecionado, as vantagens indicadas nesses Termos.
QUAIS SÃO AS REGRAS PARA PARTICIPAÇÃO DO EVENTO E USO DA ÁREA LOGADA NO SITE DA MAC? • Para participar do Evento, você deverá: (i) efetuar o cadastro para criação do login e senha no site da MAC; (ii) aceitar esses Termos; (iii) selecionar o ingresso desejado* e (iv) efetuar a compra.
• Ao realizar a compra você irá receber um e-mail de confirmação de pedido e outro e-mail com o ingresso oficial que contém o código que deve ser apresentado no dia do Evento para acesso.
• As informações do cadastro deverão estar corretas, completas e atualizadas. A veracidade e atualização dessas informações serão de sua exclusiva responsabilidade.
• Seu login e sua senha de acesso são de uso pessoal e intransferível, podendo ser usadas apenas por você.
• Você se compromete a comunicar a MAC imediatamente caso identifique qualquer uso não autorizado ou indevido de sua conta.
* ATENÇÃO!
• Menores de 18 anos não poderão comprar ingressos ou participar do Evento desacompanhados dos pais ou responsáveis legais. Nesse caso, o adulto responsável (maior de 18 anos) deverá adquirir 2 (dois) ingressos da mesma categoria: 1 (um) para si e 1 (um) para o menor e acompanhá-lo no dia do Evento. Ambos deverão possuir ingressos válidos e comprovar o vínculo.
• A ENTRADA DE MENORES DE 12 ANOS É PROIBIDA.
QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE INGRESSOS?
Para participar do Evento, você deverá adquirir uma das opções de ingresso abaixo:
• Ingresso Ruby Woo: MASTERCLASS M·A·C DIA 14 ABRIL | 08:30 – 17:40
• Ingresso Snob: MASTERCLASS M·A·C DIA 14 ABRIL + FOTO COM DOMINIC SKINNER | 08:30 – 19:00
• Ingresso Velvet Teddy: MASTERCLASS M·A·C DIA 14 ABRIL + WORKSHOP COM PRÁTICA DIA 15 ABRIL + FOTO COM DOMINIC SKINNER
TURMA MANHÃ 08:00 – 13:00 ou TURMA TARDE 13:30 – 19:00
• Ingresso Thanks It’s M·A·C: MASTERCLASS M·A·C DIA 14 ABRIL + WORKSHOP COM PRÁTICA DIA 15 ABRIL + FOTO E JANTAR COM DOMINIC SKINNER
TURMA MANHÃ 08:00 – 13:00 ou TURMA TARDE 13:30 – 19:00
JANTAR DIA 14/04 - 19:00 – 22:00
O QUE ESTÁ INCLUSO EM CADA INGRESSO?
INGRESSO RUBY WOO
• Participação da Masterclass no dia 14 de abril das 08:30 – 17:40 com 3 demonstrações de maquiadores renomados, talk com convidados, experiências M·A·C e Certificado de Participação.
• Kit contendo 6 produtos M·A·C pré-selecionados pela M·A·C.
INGRESSO SNOB
• Participação da MASTERCLASS no dia 14 de abril das 08:30 – 19:00 com 3 demonstrações de maquiadores renomados, talk com convidados e experiências M·A·C, foto com maquiador internacional e Certificado de Participação.
• Kit contendo 7 produtos M·A·C pré-selecionados.
INGRESSO VELVET TEDDY
• Participação da MASTERCLASS no dia 14 abril das 08:30 – 17:40 com 3 demonstrações de maquiadores renomados, talk com convidados e experiências M·A·C, Workshop com prática no dia 15 de Abril podendo escolher a turma da manhã que será das 8:00 – 13:00 ou a turma da tarde 13:30 – 19:00, foto Dominic Skinner e Certificado de Participação.
• Kit contendo 9 produtos M·A·C pré-selecionados.
INGRESSO THANKS, IT’S M·A·C!
• Participação da MASTERCLASS no dia 14 abril das 08:30 – 17:40 com 3 demonstrações de maquiadores renomados, talk com convidados e experiências M·A·C, Workshop com prática no dia 15 de Abril podendo escolher a turma da manhã que será das 8:00 – 13:00 ou a turma da tarde 13:30 – 19:00, foto com Dominic Skinner, Certificado de Participação e Jantar especial com Dominic Skinner dia 14/04: 19h00 – 22h00
• Kit contendo 12 produtos M·A·C pré-selecionados.
ATENÇÃO!
• O valor de cada ingresso estará disponível no site da M·A·C.
• O valor do ingresso poderá ser parcelado de até 10x sem juros no cartão de crédito.
• A abertura da venda dos ingressos para o público geral será no dia 1 de fevereiro de 2025. Caso seja membro M·A·C PRO cadastrado até a data de 29 janeiro 2025, você terá a vantagem de comprar com antecedência, antes da venda geral, nos dias 30 e 31 de janeiro de 2025. As vendas acontecerão até dia 07 de abril de 2025 ou enquanto durarem os estoques.
• O kit de produtos M·A·C já é pré-selecionado pela M·A·C de acordo com o tipo de ingresso e não poderá ser alterado por você.
• A M·A·C reserva-se o direito de substituir os produtos do kit, caso haja indisponibilidade de algum produto no estoque.
• Se o ingresso incluir um produto disponível em diferentes tons, você poderá escolher o tom desejado, sujeito a disponibilidade em estoque.
• As vagas para cada tipo de ingresso são limitadas.
• Você poderá adquirir um ingresso por compra, com limite de até 4 (quatro) ingressos por CPF.
• Você poderá indicar o cupom de um artista MAC ou MAC NOW no carrinho de compras, porém ele não concederá nenhum tipo de desconto; Ressaltando que caso você compre algum outro item além do ingresso, o incentivo do cupom do artista ou MAC NOW não se estenderá a tal item no carrinho de compras.
DEMAIS INFORMAÇÕES RELACIONADAS AO EVENTO:
• Como efetuar o pagamento?
● O pagamento do(s) ingresso(s) adquirido(s) será realizado pelo método de pagamento escolhido por você. Será aceito pagamento com: cartões de crédito das principais bandeiras, incluindo, Visa, Mastercard, Hiper, Amex e Elo; além de boleto à vista.
● Se a opção escolhida for cartão de crédito, você deverá fornecer todos os dados do cartão que forem solicitados, que serão compartilhados pela MAC com as empresas terceiras que participam da cadeia de autorização da compra.
● O código de entrada no Evento será enviado no e-mail cadastrado no site da MAC após a confirmação do pagamento.
ATENÇÃO:
Caso apareça uma mensagem de “INGRESSO NÃO ADICIONADO” no carrinho de compras para finalizar a compra, você não receberá o ingresso por e-mail.
Ao comprar o ingresso que dá direito ao workshop, o comprador precisa escolher qual turma deseja participar (MANHÃ OU TARDE) no carrinho antes de finalizar a compra. Caso não escolha no momento da compra, estará sujeito a disponibilidade que será informada pela equipe MAC em contato para confirmação do período. Ressalta-se que existirá a possibilidade de indisponibilidade para vaga para o período desejado após a compra por você. O código de entrada no Evento só será enviado após a escolha da turma.
Ressalta-se que na eventualidade de serem adquiridos produtos adicionais ao kit escolhido por você, apenas tais produtos adicionais poderão ser trocados e/ou devolvidos em separado por você.
• Não recebi meu ingresso, e agora? Não tenho acesso ao e-mail usado na compra e não recebi meu ingresso. O que devo fazer?
Caso você não tenha acesso ao e-mail informado no momento da compra e, por isso, não tenha recebido seu ingresso, será necessário cancelar o pedido e realizar uma nova compra utilizando um e-mail válido e acessível. Para cancelar o pedido você deverá seguir o processo indicado nestes Termos e Condições.
• Como cancelar um pedido?
Você poderá efetuar o cancelamento da compra do ingresso em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da disponibilização do ingresso ao Evento, independentemente do motivo. Para cancelar seu pedido, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da MAC.
Nota: Ressaltando que o Evento seguirá um processo de cancelamento próprio que não diretamente pelo nosso site.
Telefone: 11 3716-1661
E-mail para: atendimento@sac.br.maccosmetics.com
Informações importantes sobre o cancelamento:
• O cancelamento pode ser solicitado mesmo após a aprovação do pagamento e emissão da nota fiscal, desde que respeitado o prazo fixado acima.
• O processamento do cancelamento e do estorno será realizado pelo SAC e pode levar alguns dias úteis para ser concluído. Não ocorre de forma instantânea.
• O estorno será feito conforme as políticas de reembolso da sua forma de pagamento (cartão de crédito ou boleto).
• Na hipótese da forma de pagamento escolhido ser cartão de crédito o estorno e efetivo pagamento será realizado de acordo com a política e processamento da bandeira/empresa emissora do cartão de crédito.
• Se eu não puder mais comparecer, posso devolver meu ingresso ou entregá-lo a outra pessoa?
Os ingressos para o Evento NÃO SÃO REEMBOLSÁVEIS, exceto para as hipóteses previstas nestes Termos e Condições.
A revenda de ingressos não é autorizada ou permitida em nenhuma circunstância. Será admitida uma pessoa por ingresso.
A M·A·C COSMETICS BRASIL SE RESERVA O DIREITO DE NEGAR O ACESSO A PESSOAS EM QUE HAJA SUSPEITA DE POSSUÍREM UM BILHETE REVENDIDO OU FALSIFICADO.
NÃO SERÃO PERMITIDAS TROCAS NEM UPGRADES DE INGRESSOS POSTERIORES A COMPRA.
• Quero trocar meu kit, o que fazer?
Não é permitida a troca do ingresso posterior a sua compra. Em caso de solicitação de cancelamento ou devolução dos produtos, conforme o processo e exceções previstas nestes Termos e Condições o seu ingresso para o Evento será automaticamente cancelado pela MAC.
• Quando receberei o meu kit?
A entrega do kit seguirá o processo de envio e remessa disposto e estabelecido no site da MAC.
EVENTO
O espaço de Evento é acessível?
O Transamerica Expo Center é acessível para todos. Existem elevadores e instalações sanitárias adaptadas para atender a todas as necessidades.
Produtos comprados na lojinha MAC dentro do Evento não poderão ser trocados ou devolvidos, ressalvadas hipóteses previstas na lei.
Workshop (15/04): MAC disponibilizará produtos para uso, porém os participantes deverão levar seu kit de pinceis e ferramentas.
Entrada ao Evento será mediante apresentação do código enviado no e-mail da compra e documento com foto. O código é individual e único e será validado uma única vez.
OUTRAS DISPOSIÇÕES
COMUNICAÇÃO E CONTEÚDOS
Ao ingressar no Evento, você concorda que a MAC Cosmetics e seus parceiros comerciais, não limitados a terceiros que executem publicidade e/ou exploração da marca, no Evento criem e divulguem conteúdos que você possa aparecer.
Teremos profissionais próprios e/ou subcontratados de foto e vídeo para captação de conteúdo para uso nas redes e canais da MAC e parceiros autorizados.
Os participantes têm ciência que o evento será filmado e fotografado como um todo, sem a intenção de individualização do participante e este conteúdo poderá ser utilizado para fins institucionais e promocionais da MAC local e globalmente.
A MAC PODERÁ UTILIZAR (i) conteúdos públicos e constituídos pelas próprias postagens do Participante e/ou o conteúdo do Evento; (ii) para material de divulgação (incluindo e-mails marketing) e participação no Evento; (iii) para o seu acervo histórico; (iv) em peças informativas, promocionais e/ou publicitárias; (v) para a publicação e/ou divulgação em todas as mídias eletrônicas e, notadamente, mas não limitados a redes sociais, como Facebook, Twitter/X, Instagram, TikTok, Youtube, Blog e loja virtual da MAC para postagens de conteúdo. A utilização deste material pela MAC poderá ter fins comerciais e/ou qualquer outro fim que, a critério exclusivo da MAC, a sirva.
CANAIS DE ATENDIMENTO:
Para mais informações entre em contato nos Canais de Atendimento abaixo:
- Dúvidas sobre os ingressos
Acesse o chat do site https://www.maccosmetics.com.br
Atendimento exclusivo via WhatsApp MAC PRO SUMMIT BRASIL FALE COM ESPECIALISTA 
Horário de atendimento: De Segunda a Sábado das 10:00 às 19:00 ( Exceto feriados)
- Dúvidas sobre entrega do seu kit
Ligue para: 11 2853-0760
E-mail para: atendimento@sac.br.maccosmetics.com
de Segunda a Sexta-feira das 09:00 às 20:00 - Sábados 09:00 às 15:00 (Exceto Feriados)
SEUS DADOS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE
● Para que ocorra o cadastro no site MAC e participação do Evento, é necessária a coleta de seus dados pessoais. Seus dados serão coletados, tratados e compartilhados de acordo com a Política de Privacidade da MAC, com a qual você concordou ao fazer seu cadastro. Para verificar como é feito o tratamento desses dados e obter maiores informações sobre o tema, acesse a Política de Privacidade AQUI.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
● A MAC não será responsável e não indenizará, em nenhuma hipótese, por quaisquer danos indiretos, lucros cessantes, danos extrapatrimoniais e danos decorrentes da perda de uma chance/oportunidade de negócio.
ALERGIA A COSMÉTICOS:
Ao participar dos serviços e atividades oferecidos no Evento, você declara que não é portador de nenhum tipo de alergia aos cosméticos e às substâncias que os compõem, assumindo integral responsabilidade por essa declaração. Isentando assim a MAC de responsabilidade por qualquer consequência decorrente da utilização desses produtos durante o Evento.
LEI APLICÁVEL
Legislação brasileira.
FORO DE ELEIÇÃO
Comarca de São Paulo – SP